Tham khảo

Đọc trước khi sử dụng tài khoản me666

Điều khoản sử dụng này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản me666 của bạn — từ đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đến rút tiền và liên hệ hỗ trợ.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
me666 Đọc trước khi sử dụng tài khoản me666
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách me666 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản me666 được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví của bạn — chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát khi cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Xác minh danh tính

Mỗi yêu cầu rút tiền kích hoạt bước xác minh danh tính: tên tài khoản phải khớp tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa vĩnh viễn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, xem lại dữ liệu được lưu trữ, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản và nội dung cụ thể.

Liên hệ về chính sách

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản đều được xử lý bởi đội hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi qua chat thường nhanh hơn email trong cùng ngày làm việc.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản cụ thể nào — chẳng hạn quy trình xác minh ví MoMo, điều kiện rút tiền, hoặc cách yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy ghi rõ số tài khoản và nội dung cần làm rõ để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Gửi email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng tài liệu — ví dụ: yêu cầu sao lưu lịch sử giao dịch hoặc thông báo thay đổi thông tin ví.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho trường hợp khẩn: tài khoản bị khóa, giao dịch chờ xác nhận hoặc ví ZaloPay hay Viettel Money chưa được liên kết đúng. Nêu rõ vấn đề ngay khi kết nối.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản me666

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào quy trình thực tế — không vòng vo. Nếu bạn không tìm thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ chat hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đăng nhập đầu tiên của bạn. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng sau khi có cập nhật mới, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất hiển thị trên trang này.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi về chính sách hoặc quy định pháp lý. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Phiên bản hiện hành luôn là trang này — bạn nên kiểm tra định kỳ.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị gắn cờ trong quá trình xác minh và có thể bị tạm ngưng cho đến khi làm rõ. Nếu bạn vô tình tạo hai tài khoản, hãy liên hệ chat hỗ trợ để hợp nhất.

Đây là bước xác minh chống gian lận. Khi rút tiền, hệ thống đối chiếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, yêu cầu sẽ bị tạm giữ để xác minh thêm trước khi giải ngân.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu được lưu theo quy định — bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin đăng ký — trong thời hạn hợp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat, nêu rõ yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu sẽ được xóa sau khoảng thời gian lưu giữ tối thiểu theo pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại — không cần nhập lại thông tin mỗi lần mở trang. Nếu bạn tắt cookie trong trình duyệt, bạn vẫn có thể đăng nhập nhưng phiên đăng nhập sẽ không được lưu giữa các lần mở.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là khi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền — điều này được quy định rõ trong chính sách quyền riêng tư đi kèm điều khoản.

Điều khoản sử dụng áp dụng thống nhất cho tất cả tài khoản. Tuy nhiên, quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được phép theo luật hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để trình bày vấn đề. Nếu bạn không thể chấp nhận điều khoản hiện tại sau khi được giải thích, chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và rút số dư còn lại đúng cách.