Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

me666 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát thông tin của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề quyền riêng tưÁp dụng tùy theo luật pháp địa phương
me666 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Sáu điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không phải điều chúng tôi đặt xuống dưới cùng trang. Dưới đây là sáu nguyên tắc vận hành cụ thể mà đội ngũ me666 áp dụng mỗi ngày — từ cách cookie hoạt động đến thời gian lưu trữ dữ liệu và quy trình xóa tài khoản khi bạn yêu cầu. Mỗi điểm đều có thể kiểm tra được thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống me666 đều được mã hóa bằng SSL.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đáng tin cậy. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn. Vào Cài đặt tài khoản → Quyền riêng tư để xem và cập nhật email, số điện thoại, thông tin xác minh mà không cần gửi…

Chia sẻ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu của bạn chỉ đến tay các nhà cung cấp xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay và Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch, và các đối tác kỹ thuật có ký thỏa thuận bảo mật…

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xóa toàn bộ thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên ứng dụng, gửi email tới địa chỉ bảo mật dữ liệu, hoặc nhắn tin qua kênh hỗ trợ tài khoản. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Mở ứng dụng me666, chạm vào biểu tượng hỗ trợ góc dưới phải — đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Đính kèm ảnh xác minh danh tính để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Kênh Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư để xem lại thông tin đang được lưu và tự chỉnh sửa một số trường dữ liệu mà không cần liên hệ trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại me666

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat — đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi cụ thể theo trường hợp của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP và loại trình duyệt. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có ký hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác, dù trong hay ngoài Việt Nam.

Có. Vào Cài đặt tài khoản → Quyền riêng tư để xem phần lớn dữ liệu ngay lập tức. Nếu bạn muốn bản tổng hợp đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước, sau đó tiến hành xóa thông tin không còn cần thiết. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo thời gian tối thiểu do quy định pháp lý địa phương yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng và cải thiện tốc độ tải trang khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Toàn bộ dữ liệu truyền qua các ví điện tử này được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp rút — không lưu thông tin đăng nhập ví hay mã OTP của bạn tại bất kỳ bước nào.

Sau khi tài khoản bị đóng và yêu cầu xóa được duyệt, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo đúng thời hạn tối thiểu mà quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cho phép yêu cầu.

Có thể. Vào Cài đặt → Quyền riêng tư để cập nhật email, số điện thoại và một số thông tin hồ sơ mà không cần liên hệ hỗ trợ. Với các thông tin xác minh danh tính cần thay đổi, bạn cần gửi yêu cầu qua live chat để đội ngũ xử lý đúng quy trình.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà dịch vụ me666 được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.

Liên hệ ngay qua live chat trong ứng dụng hoặc email hỗ trợ để báo cáo. Đội ngũ sẽ xem xét lịch sử đăng nhập tài khoản của bạn, khóa phiên đăng nhập lạ và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu cùng xác minh lại phương thức thanh toán đang liên kết.